Procedury w sytuacji wystąpienia LOCKDOWN
Oto, nasze procedury dla rezerwacji dokonanych bezpośrednio w dziale rezerwacji mailowo lub telefonicznie w przypadku całkowitego lockdownu:
- Gość odbywający pobyt – otrzyma możliwość bezpłatnego skrócenia pobytu. Gość zostanie obciążony tylko za zrealizowane usługi.
- Gość, który posiada rezerwację na termin, w okresie obowiązującego całkowitego lockdownu, będzie miał możliwość przeniesienia swojej rezerwacji na inny termin – wartość nowej rezerwacji zostanie przeliczona zgodnie z obowiązującym cennikiem.